안녕하세요 Jin's 입니다.
코로나때문에 유럽여행 환불하고 계신 분들 많을텐데요 ㅠㅜ
저도 환불하려고 이리저리 메일 보내고 연락하다가 알게된 좋은 사이트가 있어서 공유 드립니다!
Omio 를 통해서 트랜이탈리아를 예약했어서 취소가능한지 확인하러 갔다가 알게된 곳입니다.
Omio 에서는 티켓 공급자에게 직접 환불/교환문의를 확인할 수 있는 사이트를 공유해주었고 그 사이트는 아래와 같아요
Coronavirus - Providers policies
Aegean AirlinesAir• Passengers who already hold a ticket, issued until 23 February 2020, for all network destinations, with travel dates from today until 20 March 2020 and wish to change it to a later date, with new travel date from 21 March 2020 until 20
docs.google.com
예를 들어 대한항공의 경우, 취소된 항공편이 여러개 있고, 그렇지 않은 경우는 일반정책을 따른다라고 써져있으니 확인을 직접 문의를 해보는게 좋겠죠?
저에게 유익했던 부분은 트랜이탈리아였는데요!
여행 및 티켓 구매 날짜에 따라 환불이 가능하고, 정책은 9일날 업데이트 되었다고 해서
트랜이탈리아의 공식 홈페이지(https://www.trenitalia.com/it/informazioni/assistenza_e_contatti.html)에서 채팅으로 문의를 하니
취소시 note를 적는데 그부분에 코로나바이러스때문이라고 명시하면 된다고 해서 요청해두었고, 전액 환불될거라는 대답을 받았습니다!
(참고로 저는 promo 였습니다)
이제 남은건 부엘링, 렌페, 이딸로가 남았네요ㅠㅠ
그래도 환불처리가 많이 되어서 금액적인 피해는 생각보다는 적게 된거같아요...
여러분도 이 사이트 확인하시면서 환불요청하시면 도움되실 것 같아요~
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