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안녕하세요 Jin's입니다.

3월 24일부터 유럽여행 예정이였던 저는.. 코로나때문에 예약들을 하나둘씩 취소하고 있었는데,

이탈리아 in - 마드리드 out 으로 다구간 예약이였습니다.

스페인 마드리드 출발이 파리로 옮겨가다니 어차피 취소생각이 있었고,

입국금지를 기다리며 취소수수료가 무료가 되길 기다리고 있었는데,

나라가 바뀌는 황당한 경험을 하게 됬네요.

저 톡을 받고 나서 앱으로 들어가보니 로마편도 파리로 바꼈더라구요.

로마는 오늘 아침에 한국여행을 봐서 취소로 날라올 줄 알았는데..

신기한 경험이네요ㅠㅠ 다신 겪고싶지 않은ㅠㅠ

(아래의 링크는 이탈리아 대한항공 축소 안내입니다.)

아무튼 전화를 기다리기 너무 답답해서 웹과 앱으로 취소를 해보려 하였으나

항공편 상세보기 자체가 안되서 전화를 하기로 결심했습니다.

(참고로 대한항공 콜센터 번호는 1588-2001 입니다)

전화를 하면 전자음이 받을 수 없다하고 끊고, 하는 걸 여러번 반복한 후 거의 30번 정도 했더니

전화연결로 바껴서 상담원연결 선택하고 45분정도 기다리니 연결이 됬습니다ㅠㅠ

취소시 수수료가 어떻게 되냐 물으니 모두 무료라고 설명해주셨고,

취소처리를 해주셨습니다.

저는 기억도 안나지만 잘쓰지 않는 카드로 카카오페이결제를 했더라구요.

그래서 e-티켓의 항공권운임정보가 필요했어요.

다들 취소할 일이 생기신다면 결제했던 카드와 e-티켓을 꼭 바로 볼 수 있도록 준비하세요!

저의 첫 유럽여행 시도는 이렇게 마무리가 될거같아요 ㅠㅠ

코로나때문에 정말 취소되고 환불 못받는 순간들에 좌절을 겪었지만..

정말 친절하셨던 한인민박 사장님들 상황공유 진짜 친절하게 해주셨어요ㅠㅠ

정말 감사드렸고, 다음에 유럽여행 가게된다면 꼭 들려서 인사드리고 싶네요!!

추가적으로 교통 /항공권 환불 관련 정보를 알 수 있는 사이트를 확인하고 싶으시다면 아래 글을 참고하세요!