안녕하세요 Jin's입니다.
3월 24일부터 유럽여행 예정이였던 저는.. 코로나때문에 예약들을 하나둘씩 취소하고 있었는데,
이탈리아 in - 마드리드 out 으로 다구간 예약이였습니다.
스페인 마드리드 출발이 파리로 옮겨가다니 어차피 취소생각이 있었고,
입국금지를 기다리며 취소수수료가 무료가 되길 기다리고 있었는데,
나라가 바뀌는 황당한 경험을 하게 됬네요.
저 톡을 받고 나서 앱으로 들어가보니 로마편도 파리로 바꼈더라구요.
로마는 오늘 아침에 한국여행을 봐서 취소로 날라올 줄 알았는데..
신기한 경험이네요ㅠㅠ 다신 겪고싶지 않은ㅠㅠ
(아래의 링크는 이탈리아 대한항공 축소 안내입니다.)
외교부 해외안전여행
이탈리아 우리 국적 항공사 한국-이탈리아 직항노선 운휴 및 축소 안내 ○ 우리 국적 항공사는 코로나19 감염증이 한국과 이탈리아 전역으로 확산되는 추세로 인한 여행객 감소에 따라 한국-이탈리아 직항노선에 대해 아래와 같이 운휴를 결정하였으니 참고하시기 바랍니다. * 로 마 - (대한항공) 3.5(목)~4.25(토) 운행중단- (아시아나) 3.8(일)~3.28(토) 운행중단 * 밀라노 - (대한항공) 3.6(금)~4.25(토) 운행중단 *
www.0404.go.kr
아무튼 전화를 기다리기 너무 답답해서 웹과 앱으로 취소를 해보려 하였으나
항공편 상세보기 자체가 안되서 전화를 하기로 결심했습니다.
(참고로 대한항공 콜센터 번호는 1588-2001 입니다)
전화를 하면 전자음이 받을 수 없다하고 끊고, 하는 걸 여러번 반복한 후 거의 30번 정도 했더니
전화연결로 바껴서 상담원연결 선택하고 45분정도 기다리니 연결이 됬습니다ㅠㅠ
취소시 수수료가 어떻게 되냐 물으니 모두 무료라고 설명해주셨고,
취소처리를 해주셨습니다.
저는 기억도 안나지만 잘쓰지 않는 카드로 카카오페이결제를 했더라구요.
그래서 e-티켓의 항공권운임정보가 필요했어요.
다들 취소할 일이 생기신다면 결제했던 카드와 e-티켓을 꼭 바로 볼 수 있도록 준비하세요!
저의 첫 유럽여행 시도는 이렇게 마무리가 될거같아요 ㅠㅠ
코로나때문에 정말 취소되고 환불 못받는 순간들에 좌절을 겪었지만..
정말 친절하셨던 한인민박 사장님들 상황공유 진짜 친절하게 해주셨어요ㅠㅠ
정말 감사드렸고, 다음에 유럽여행 가게된다면 꼭 들려서 인사드리고 싶네요!!
추가적으로 교통 /항공권 환불 관련 정보를 알 수 있는 사이트를 확인하고 싶으시다면 아래 글을 참고하세요!
[ 유럽여행 ] 교통/항공권 환불 가능 상태 확인 사이트
안녕하세요 Jin's 입니다. 코로나때문에 유럽여행 환불하고 계신 분들 많을텐데요 ㅠㅜ 저도 환불하려고 이리저리 메일 보내고 연락하다가 알게된 좋은 사이트가 있어서 공유 드립니다! Omio 를 통해서 트랜이탈리..
jin-ing.tistory.com
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